增值洗车服务,重视队伍培训
2025-01-02
随着年末的临近,李子坝站在全力以赴的营销中推出了增值洗车服务。为了顺利开展好这项服务,12月19日至22日,在站长指导下组织了员工的洗车培训活动。
本次培训内容包含了:设备操作:高压水枪、洗车机、泡沫机、甩干机的熟练操作,确保操作安全高效;洗车流程:包括预洗、泡沫清洗、擦拭、冲洗、收水等步骤;客户服务:接车时的沟通、洗车过程中的服务态度、交车时的注意事项;安全知识:洗车时的安全规范,防止滑倒、电气安全等。
在培训的同时大家共同探讨对车辆擦拭的一些技巧,如何正确的擦拭车辆,避免在车辆表面留下划痕或水渍等。
为更好地引导顾客到站享受服务,下一步,将以此为契机,积极推广,以实际行动提升顾客体验感。
李子坝站地址:渝中区李子坝正街88号 电话:63791081
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